Partysaurus Headquarter

We’re open Mon – Fri, 8.30 a.m. – 5:30 p.m.

Frequently Asked Questions

Please read our FAQ before sending us a message.

Partysaurus lokasinya dimana? Apakah ada tokonya?

Partysaurus adalah e-commerce based. Kami online store yang tidak memiliki toko fisik, tetapi barang-barang kami terdistribusi di berbagai Gramedia seluruh Indonesia.

Pembelian balon gas helium hanya tersedia di workshop kami yang berlokasi di Roxy Mas, Jakarta Pusat.

Kami tidak melayani walk-in customer. Semua order harus dilakukan via website.

Balon gas itu bahaya gak sih?

Balon karet maupun balon foil tidak bahaya jika di isi dengan gas helium. Partysaurus hanya menggunakan gas helium UHP untuk pengisian balon, karena gas helium adalah aman dan waktu terbang lebih lama.

Jangan isi balon dengan gas hidrogen / karbit (gas abang-abang) karena bahaya dan mudah terbakar. Bahan dasar gas karbit adalah soda api, air dan alumunium foil sehingga sangat mudah bereaksi jika ada sumber api didekatnya (contoh: lilin ulang tahun).

Balon gas tahan terbang berapa lama?

Berikut adalah ketahanan terbang balon jika diisi dengan gas helium UHP untuk pemakaian indoor:

  • Balon latex 11″ : 8-10 jam
  • Balon Latex 18″ (ukuran latex gumball): 8-12 jam
  • Balon Foil 18″ (balon bentuk hati, bintang, dll): 1-2 hari
  • Balon Foil Jumbo: 2-4 hari
  • Balon bubble (bubble gumball): 3-4 hari

Tidak ada garansi waktu terbang untuk pemakaian balon outdoor. Harap menyimpan balon gas di area tertutup & sejuk untuk mempertahankan waktu terbang.

Kalau saya pesan balon gas / floatbox, kapan saya terima barangnya? Delivery via apa?

Customer bisa menentukan tanggal dan jam delivery disetiap produk yang dipesan. Harap memperhatikan waktu terbang balon. Balon akan dibuat fresh 1 jam sebelum pengiriman untuk memaksimalkan jam terbang.

Kami menawarkan flat rate untuk delivery balon di area Jakarta & Tangerang. Customer juga bisa pick up barangnya dari kami dengan mobil pribadi maupun via aplikasi gocar, uber ataupun grab (dipesan oleh customer). Harap memberitahukan supir gocar, uber / grab bahwa mereka akan pick up barang saja, tanpa penumpang.

Gimana cara pesan balon gas / floatboxnya?

Semua pemesanan balon harus dilakukan via website. Gampang caranya, tinggal click barang yang diinginkan lalu click “add to cart”. Barang akan otomatis masuk kedalam keranjang belanja. Setelah itu, lakukan proses check out.

Saya di luar Jakarta, bisa dikirim gak floatboxnya?

Mohon maaf, floatbox dengan balon helium hanya bisa diantar area Jakarta, Tangerang, Depok dan Bekasi dikarenakan waktu terbang balon.

Kami dapat mengirimkan balon & box kempes ke area anda dan anda isi balonnya sendiri dengan gas helium.

Saya butuh balonnya hari ini juga, apakah bisa?

Untuk pemesanan mendadak (kurang dari 2 hari), harap menghubungi kami via LINE@ / Whatsapp.
Whatsapp: +6287885859035 (no call)
LINE@: @partysaurus

Partysaurus mengerjakan decor juga gak ya?

Partysaurus juga mengerjakan decor untuk event tertentu. Untuk portfolio decor yang pernah kami kerjakan bisa dilihat disini.

Untuk info lebih lanjut bisa langsung hubungi LINE@ / Whatsapp atau hubungi kami via email cs@partysaurusland.com

Whatsapp: +6287885859035 (no call)
LINE@: @partysaurus